Диспетчерська служба

(Цілодобово)

Графік роботи офіса:

Прийомні дні:

Пн – пт: 8:30 – 16:30

Обідня перерва 12:00 – 13:00

Просимо терміново вжити заходів з оплати існуючої заборгованості за житлово-комунальні послуги!!!

Шановні споживачі!

Відповідно до Закону України «Про житлово-комунальні послуги» від 9 листопада 2017 року №2189-VIII  та у зв’язку з тим, що  30.12.2023 року набула  чинності  Постанова Кабінету Міністрів України від 29 грудня 2023 року №1405 « Про внесення змін до деяких постанов  Кабінету Міністрів України щодо оплати житлово-комунальних послуг».

  1 січня  2024 року Виконавець комунальних послуг має право обмежувати (припиняти) надання відповідної комунальної послуги споживачу в разі непогашення в повному обсязі заборгованості за спожиті комунальні послуги.

У випадку заборгованості за послуги ТОВ «Житлово-експлуатаційна компанія «СТОЛИЧНИЙ», будуть розпочаті роботи по індивідуальному обмеженню/припиненню послуг водопостачання та водовідведення боржникам.

Відновлення комунальної послуги в повному обсязі буде здійснюватися за умови повного погашення заборгованості.

Відновлення надання послуги відбудеться тільки після оплати боргу в повному обсязі та робіт з підключення за рахунок споживача (боржника), вартість якої складає–  1390,33  грн.

У разі відключення абонента від водопостачання та водовідведення за заборгованість  для підключення необхідно особисто  прийти  в  ТОВ «Житлово-експлуатаційна компанія «СТОЛИЧНИЙ» за адресою: вул. Декабристів, 151, м. Васильків, Київська обл., та виконати звірку розрахунків, отримати рахунок на оплату за роботи по відключенню-підключенню.

Для цього необхідні документи (оригінали та копії):

  • Заява від абонента на підключення – відключення.
  • Квитанції про сплату заборгованості та за роботи по відключенню-підключенню.

Якщо у споживачів накопичилась велика сума боргу, то її стягнення також  буде проводиться через суд. В судовому порядку ця сума зросте майже вдвічі, оскільки при вирішені справи в судовому порядку Ви вимушені будете сплатити судовий збір у розмірі 302,80грн., витрати на інформаційно-технічне забезпечення, пені в розмірі, що передбачений договорами, витрати на послуги адвоката, індекс інфляції, 3% річних та витрат виконавчого провадження (виконавчий збір та витрати на проведення виконавчих дій).

Крім того, відповідно до Закону України «Про виконавче провадження» в разі недостатності у боржника коштів на погашення заборгованості, його майно, в тому числі і нерухоме (квартира або її частина) підлягає реалізації в примусовому порядку.

Ми завжди готові піти на зустріч навіть найбільш злісним боржникам. Якщо не маєте можливості сплатити борг одразу – оформимо вам договір реструктуризації. Головне – не ігнорувати проблему, адже з часом борг лише зросте, і вирішити питання буде ще складніше.

Тому, щоб не погіршувати ситуацію і не накопичувати борги, ТОВ «Житлово-експлуатаційна компанія «СТОЛИЧНИЙ», рекомендують своїм споживачам  скористатися наступним варіантом:

  • сплатити борги;
  • реструктуризувати борг, а саме, споживач має можливість звернутися із заявою та повним пакетом документів на реструктуризацію боргу, але остаточне рішення про надання реструктуризації, та на який термін буде приймати ТОВ «Житлово-експлуатаційна компанія «СТОЛИЧНИЙ».

Таким чином, Кабмін дозволив припиняти надання житлово-комунальних послуг споживачам, які мають заборгованість або сплачують не в повному обсязі.

На підставі прийнятих змін ТОВ «Житлово-експлуатаційна компанія «СТОЛИЧНИЙ» буде ініціювати заходи з припинення послуг своїм боржникам.

 

Дякуємо за розуміння.    

З  повагою, 

Адміністрація ТОВ «Житлово-  ксплуатаційна компанія «СТОЛИЧНИЙ»