Диспетчерська служба

(Цілодобово)

Графік роботи офіса:

Прийомні дні:

Пн – пт: 8:30 – 16:30

Обідня перерва 12:00 – 13:00

Cвоєчасна передача показників лічильників

Шановні споживачі!

Нагадуємо про необхідність своєчасної передачі показників лічильників

Відповідно до абзацу 1 частини 4 статті 11 Закону України «Про комерційний облік теплопостачання та водопостачання» № 2119-VIII від 22.06.2017 року якщо вчасно не передавати показники приладів обліку, підприємство здійснює нарахування по середніх обсягах споживання попереднього періоду. У разі відсутності інформації щодо спожитих фактичних обсягів води за засобами обліку до розрахунку береться середньомісячне споживання послуг споживача за попередні 12 місяців.

Згідно з абзацом 2 частиною 4 статтею 11 Закону України «Про комерційний облік теплопостачання та водопостачання» № 2119-VIII від 22.06.2017 року у разі не передачі показників працівникам підприємства понад 3 місяці розрахунок із такими споживачами проводиться як з приміщеннями у яких відсутні прилади обліку. Що це означає для звичайного споживача? Те, що приміщення у яких відсутні лічильники платять за весь небаланс, що виникає у будинку. Саме тому ми щоразу нагадуємо всім про необхідність вчасної подачі показників лічильника, навіть якщо ви на даний момент там не проживаєте.

Починаючи з 01.03.2025 відповідно Закону України Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання № 2119-VIII від 22.06.2017 року та Методики розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг № 315 від 22.11.2018 року буде здійснюватися розподіл небалансу у споживанні холодної та гарячої води.

Що таке «небаланс»?
«Небаланс» – це різниця між об’ємом води, яка зайшла у буди­нок, і тим об’ємом, який су­марно показують квартирні лічильники мешканців бу­динку. Якщо сума показни­ків квартирних лічильників менша, ніж той об’єм, що зайшов у будинок згідно з показниками загальнобудинкового лічильника, ТОВ «ЖЕК «СТОЛИЧНИЙ» буде розподіляти додат­ковий об’єм пропорційно всім мешканцям будинку.

Хто має сплачувати за небаланс та на яких законодавчих підставах?
ТОВ «ЖЕК «СТОЛИЧНИЙ» працює згідно із За­коном України «Про комер­ційний облік теплової енер­гії та водопостачання» № 2119-VIII від 22.06.2017 року, згідно з яким весь облік ведеться виключно згідно з показниками цього комер­ційного вузла обліку – загальнобудинкового лічильника води. Окрім того, споживачі ма­ють квартирні прилади об­ліку, які, згідно із законодавством, визначаються як розподільні, тобто викорис­товуються для розподілу води. Якщо об’єм води, спожитої згідно з показниками будинково­го лічильника, перевищує об’єм води, який подали усі споживачі будинку згідно з показни­ками своїх квартирних лі­чильників, то виникає небаланс.

«Методика розподілу між споживачами обсягів спожитих у будівлі комунальних послуг», затверджена Наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 22.11.2018р. №315 відповідно до вимог Закону України «Про комерційний облік теплової енергії та водопостачання», передбачає, що мешканці багатоквартирного будинку, як співвласники цілісного майнового комплексу, мають сплатити за весь об’єм води, який зайшов у їх будинок. Тож небаланс розподіляється на всіх спожива­чів будинку.

Є два варіанти розподілу небалансу:
Перший варіант: якщо у всіх квартирах будинку є лічильники, то небаланс роз­поділяється на всіх спожива­чів пропорційно до фактично спожитого об’єму по кожному особовому рахунку. Тобто ви­раховується, скільки припа­дає на один куб небалансу і пропорційно до показників квартирного лічильника, які подали споживачі, донара­ховується об’єм небалансу.
Другий варіант: якщо у будинку є окремі кварти­ри, які не мають квартир­них лічильників (не передавали показники лічильників понад 3 місяці), різниця між об’ємом води, який показав будинковий лічильник, і тим об’ємом, який подали квартири з лічильниками, розподіляється на квартири без лічильників пропорцій­но до кількості осіб, які там живуть чи зареєстровані.
Для цілей розподільного обліку визначається кількість осіб у приміщенні, які фактично користуються комунальною послугою. Про цю кількість осіб власник/наймач приміщення письмово повідомляє виконавця комунальної послуги та/або виконавця розподілу комунальної послуги, при цьому кількість осіб у приміщенні, які фактично користуються комунальною послугою, не може бути меншою:
– від кількості житлових кімнат у квартирі, визначених виконавцем комунальної послуги або виконавцем розподілу комунальної послуги, якщо власник/наймач житлових приміщень не надав інформацію про кількість зареєстрованих осіб або у приміщенні не зареєстровано жодної особи
– визначених виконавцем комунальної послуги або виконавцем розподілу комунальної послуги для нежитлових приміщень, власник/наймач якого не надав інформацію про кількість працюючих за штатним розкладом,- за загальною площею приміщення згідно з таблицею 2 Методики (розділ X Методики)

Чому може виникати небаланс?
Небаланс може утворю­ватися через те, що меш­канці не подають показники своїх лічильників. Показни­ки квартирних розподіль­них лічильників, згідно із законом України, спожива­чі зобов’язані щомісяця по­давати виконавцю послуг.. Навіть тоді, коли є нульове спожи­вання, тобто мешканець не користується послугами, він все одно зобов’язаний по­дати показник «нуль споживання» самостійно.
Закликаємо споживачів подавати показники приладів обліку з 17-го до 23-го числа кожного міся­ця , щоб не було розбіжності у днях. Показники насамперед повинні подаватися вчасно, вони мають відповідати дійсним, оскільки від їх точності залежить визначення небалансу між загальнобудинковим лічильником та сумарним об’ємом, спожитої води у будинку, що обліковується квартирними лічильниками